Herzlich willkommen! Wir möchten, dass Sie sich auf unserer Website sicher fühlen. Deshalb erklären wir Ihnen hier offen, wie wir mit Ihren Daten umgehen.
Diese Datenschutzerklärung zeigt Ihnen:
✓ Welche Daten wir sammeln (und warum)
✓ Wie wir Ihre Daten schützen
✓ Welche Rechte Sie haben
✓ Wie Sie uns kontaktieren können
Wir bemühen uns, alle Informationen klar und verständlich zu formulieren.
Sollten Ihrerseits Fragen, Wünsche oder Anmerkungen da sein,
so stehen wir Ihnen wie gewohnt gerne zur Verfügung.
Ihre Kontaktmöglichkeiten:
→ Kontaktformular
→ datenschutz@sally-energy.de
Zuletzt aktualisiert: 26.05.2026
Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.
Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur verantwortlichen Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung entnehmen oder unserem → Impressum.
Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z.B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.
Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z.B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.
Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden, um unsere Website und unser Angebot für Sie zu verbessern. Außerdem nutzen wir Daten für Marketingzwecke, um Ihnen relevante Informationen über unsere Energielösungen bereitzustellen.
Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.
Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Datenschutz
Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
Hinweis zur verantwortlichen Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Sally-Energy GmbH
Linienstraße 141
40227 Düsseldorf
Telefon: 0800 00 60 127 (kostenlos)
E-Mail: datenschutz@sally-energy.de
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z.B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.
Speicherdauer
Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z.B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.
Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung auf dieser Website
Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, sofern besondere Datenkategorien nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO verarbeitet werden. Im Falle einer ausdrücklichen Einwilligung in die Übertragung personenbezogener Daten in Drittstaaten erfolgt die Datenverarbeitung außerdem auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sofern Sie in die Speicherung von Cookies oder in den Zugriff auf Informationen in Ihr Endgerät (z.B. via Device-Fingerprinting) eingewilligt haben, erfolgt die Datenverarbeitung zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TTDSG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Weiterhin verarbeiten wir Ihre Daten, sofern diese zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Über die jeweils im Einzelfall einschlägigen Rechtsgrundlagen wird in den folgenden Absätzen dieser Datenschutzerklärung informiert.
Empfänger von personenbezogenen Daten
Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit arbeiten wir mit verschiedenen externen Stellen zusammen. Dabei ist teilweise auch eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an diese externen Stellen erforderlich. Wir geben personenbezogene Daten nur dann an externe Stellen weiter, wenn dies im Rahmen einer Vertragserfüllung erforderlich ist, wenn wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind (z.B. Weitergabe von Daten an Steuerbehörden), wenn wir ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Weitergabe haben oder wenn eine sonstige Rechtsgrundlage die Datenweitergabe erlaubt. Beim Einsatz von Auftragsverarbeitern geben wir personenbezogene Daten unserer Kunden nur auf Grundlage eines gültigen Vertrags über Auftragsverarbeitung weiter. Im Falle einer gemeinsamen Verarbeitung wird ein Vertrag über gemeinsame Verarbeitung geschlossen.
Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
So widerrufen Sie Ihre Einwilligung:
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unseren Cookie-Banner anpassen. Klicken Sie dazu auf den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer unserer Website.
Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)
WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DENEN EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).
WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN SIE WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).
Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.
Zuständige Aufsichtsbehörde für uns:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2-4
40213 Düsseldorf
Telefon: 0211 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Webseite: https://www.ldi.nrw.de
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.
Auskunft, Berichtigung und Löschung
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Kontakt für Datenschutzanfragen:
E-Mail: datenschutz@sally-energy.de
Oder nutzen Sie unser → Kontaktformular
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:
Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.
SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
Widerspruch gegen Werbe-E-Mails
Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.
Server-Logfiles
Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:
Browsertyp und Browserversion
Verwendetes Betriebssystem
Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)
Hostname des zugreifenden Rechners
Uhrzeit der Serveranfrage
IP-Adresse
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.
Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website – hierzu müssen die Server-Logfiles erfasst werden.
Hosting und Content Delivery:
Diese Website wird auf Servern unseres Hosting-Anbieters Cloudways (DigitalOcean) gehostet. Die Server befinden sich in Frankfurt am Main, Deutschland (EU). Cloudways verarbeitet in unserem Auftrag Daten auf Grundlage eines Vertrages zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO).
Die Server-Logfiles werden nach 7 Tagen automatisch gelöscht, sofern keine rechtliche Aufbewahrungspflicht besteht.
Hosting-Anbieter:
Cloudways Ltd.
Metallion Tower, 5th Floor, Triq is-Sebh, Hamrun, HMR 1800, Malta
Website: https://www.cloudways.com
Kontaktformulare
Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns verarbeitet und gespeichert.
Erfasste Daten:
Name (Vor- und Nachname)
E-Mail-Adresse
Telefonnummer (optional)
Nachrichtentext / Anfrage
Zeitstempel der Anfrage
Je nach Formular: zusätzliche spezifische Angaben (z.B. Art der Heizung, Wohnfläche bei Produktanfragen)
Verarbeitung und Speicherung:
Die über unsere Kontaktformulare eingegebenen Daten werden direkt per API-Schnittstelle an unser CRM-System Bitrix24 (Cloud-Version, EU-Server Frankfurt) übermittelt. Dort werden die Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kundenbetreuung und für mögliche Anschlussfragen gespeichert.
Zusätzlich erhalten wir eine Benachrichtigung per E-Mail (Microsoft 365, EU-Server) über Ihre Kontaktaufnahme.
Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte findet nicht statt. Die Daten werden ausschließlich für die Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.
Rechtsgrundlage:
Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns genügt. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.
Soweit Ihre Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrages dient (z.B. Anfrage nach einem Angebot für eine Wärmepumpe), erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Speicherdauer:
Die Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage).
Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen (in der Regel 6 oder 10 Jahre) – bleiben unberührt. In diesem Fall werden die Daten nach Ablauf der gesetzlichen Fristen gelöscht.
CRM-Anbieter:
Bitrix24 (betrieben durch Bitrix, Inc.)
Server-Standort: Frankfurt am Main, Deutschland (EU)
Website: https://www.bitrix24.de
Bewerbungen
Wenn Sie sich über unser Bewerbungsformular oder per E-Mail bei uns bewerben, verarbeiten wir Ihre übermittelten Daten (z.B. Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnisse, Kontaktdaten) zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens.
Rechtsgrundlage:
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Beschäftigungsverhältnisses) sowie § 26 BDSG (Bundesdatenschutzgesetz).
Speicherdauer:
Bewerberdaten werden bis zum Abschluss des Bewerbungsverfahrens gespeichert. Im Falle einer Absage werden Ihre Daten spätestens 6 Monate nach Versand der Absage gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich einer längeren Speicherung zugestimmt haben (z.B. Aufnahme in unseren Bewerberpool).
Physische Bewerbungsunterlagen werden nach Abschluss des Verfahrens an Sie zurückgesandt oder datenschutzkonform vernichtet. Digitale Daten werden gelöscht.
Im Falle der Aufnahme eines Arbeitsverhältnisses werden die Daten in Ihre Personalakte überführt.
Sollten im Rahmen des Bewerbungsverfahrens Rechtsstreitigkeiten entstehen, können wir Ihre Daten zur Rechtsverfolgung oder -verteidigung für die Dauer der gesetzlichen Verjährungsfristen (in der Regel 3 Jahre) speichern.
Anfrage per E-Mail, Telefon oder Telefax
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Telefax kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage, Kontaktdaten) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet.
E-Mail-Kommunikation:
Unsere geschäftliche E-Mail-Kommunikation läuft über Microsoft 365 (Exchange Online). Microsoft verarbeitet E-Mail-Daten in unserem Auftrag auf Servern in der Europäischen Union (Rechenzentren in den Niederlanden und Irland). Ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO besteht.
Für die automatische Verwaltung einheitlicher E-Mail-Signaturen nutzen wir den Dienst CodeTwo. CodeTwo verarbeitet in unserem Auftrag ausgehende E-Mails, um Unternehmenssignaturen automatisch anzuhängen. Dabei werden Metadaten wie Absender- und Empfängeradressen verarbeitet. Die Server befinden sich in der Europäischen Union (Polen). Ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO besteht.
E-Mail-Anbieter:
Microsoft Corporation
One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA
Website: https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365
E-Mail-Signatur-Service:
CodeTwo Sp. z o.o.
ul. Puławska 461, 02-844 Warschau, Polen (EU)
Website: https://www.codetwo.com
Rechtsgrundlage:
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sofern diese abgefragt wurde.
Speicherdauer:
Die Daten, die Sie uns per Kontaktanfrage zusenden, verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen von bis zu 10 Jahren – bleiben unberührt.
Cookies
Unsere Website verwendet sogenannte „Cookies“. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die Ihr Browser verwendet. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren.
Wir setzen Cookies ein, um unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen.
Cookie-Arten:
Technisch notwendige Cookies:
Einige Cookies sind erforderlich, damit unsere Website ordnungsgemäß funktioniert (z.B. Session-Cookies für den Warenkorb oder Login-Bereich). Diese Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von technisch notwendigen Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste.
Analyse- und Marketing-Cookies:
Diese Cookies werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. § 25 Abs. 1 TTDSG). Sie dienen der Analyse Ihres Surfverhaltens und der Verbesserung unseres Angebots. Details zu den eingesetzten Analyse- und Marketing-Tools finden Sie in Punkt 4 dieser Datenschutzerklärung.
Cookie-Einstellungen verwalten:
Bei Ihrem ersten Besuch auf unserer Website erscheint ein Cookie-Banner (bereitgestellt durch Borlabs Cookie von Borlabs GmbH). Dort können Sie auswählen, welche Cookie-Kategorien Sie zulassen möchten.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern, indem Sie auf den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer unserer Website klicken.
Alternativ können Sie Cookies in Ihren Browsereinstellungen jederzeit löschen oder Ihren Browser so einstellen, dass Cookies blockiert werden. Bitte beachten Sie, dass unsere Website dann möglicherweise nicht vollständig funktioniert.
Cookie-Consent-Tool: Borlabs Cookie by Borlabs GmbH Website: https://borlabs.io
Wir setzen auf unserer Website verschiedene Analyse- und Marketing-Tools ein, um unser Angebot zu verbessern und die Wirksamkeit unserer Werbemaßnahmen zu messen. Diese Tools werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unseren Cookie-Banner aktiviert.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer unserer Website widerrufen oder anpassen.
Datenübertragung in die USA
Einige der nachfolgend genannten Dienste übertragen personenbezogene Daten in die USA. Die USA gelten nach Einschätzung des Europäischen Gerichtshofs als Land mit einem nach EU-Standards unzureichenden Datenschutzniveau.
Die betroffenen US-Unternehmen (Google LLC, Meta Platforms Inc.) haben sich jedoch dem EU-US Data Privacy Framework unterworfen. Dieses Abkommen zwischen der EU und den USA gewährleistet ein angemessenes Datenschutzniveau für die Datenübertragung in zertifizierte US-Unternehmen.
Weitere Informationen zum EU-US Data Privacy Framework:
https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/eu-us-data-transfers_en
Google Analytics 4
Diese Website nutzt Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google LLC. Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, die eine Analyse Ihrer Nutzung der Website ermöglichen.
Erfasste Daten:
Google Analytics erfasst unter anderem folgende Informationen:
Seitenaufrufe und Verweildauer
Herkunft der Besucher (Referrer)
Geografische Herkunft (Land, Region, Stadt)
Verwendete Geräte (Desktop, Tablet, Smartphone)
Browsertyp und Betriebssystem
Klicks auf Links und Buttons
Scroll-Verhalten
Anonymisierte IP-Adresse
IP-Anonymisierung:
Wir haben die IP-Anonymisierung aktiviert. Ihre IP-Adresse wird von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt, bevor sie in die USA übertragen wird. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.
Zweck der Verarbeitung:
Wir nutzen Google Analytics, um die Nutzung unserer Website zu analysieren und unser Angebot kontinuierlich zu verbessern. Die gewonnenen Statistiken helfen uns, unsere Website nutzerfreundlicher zu gestalten und für Sie relevantere Inhalte bereitzustellen.
Rechtsgrundlage:
Die Nutzung von Google Analytics erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Datenübertragung in die USA:
Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags (Art. 28 DSGVO).
Speicherdauer:
Die von Google Analytics gesetzten Cookies werden nach 14 Monaten automatisch gelöscht. Daten, deren Aufbewahrungsdauer erreicht ist, werden automatisch einmal im Monat gelöscht.
Widerspruchsmöglichkeiten:
Sie können die Erfassung und Verarbeitung Ihrer Daten durch Google Analytics auf folgende Weise verhindern:
Cookie-Einstellungen anpassen:
Über unseren Cookie-Banner können Sie Google Analytics jederzeit deaktivieren.
Browser-Addon installieren:
Sie können die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie das folgende Browser-Plugin herunterladen und installieren:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Opt-Out-Cookie setzen:
Durch Klick auf den folgenden Link wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der die Erfassung Ihrer Daten bei zukünftigen Besuchen dieser Website verhindert:
Google Analytics deaktivieren (dieser Link würde ein Opt-Out-Cookie setzen – wird über Real Cookie Banner gesteuert)
Anbieter:
Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4, Irland
Muttergesellschaft:
Google LLC
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, CA 94043, USA
Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy
Opt-Out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
EU-US Data Privacy Framework: https://www.dataprivacyframework.gov
Google Tag Manager
Wir verwenden den Google Tag Manager der Google Ireland Limited. Der Google Tag Manager ist ein Tool, mit dem wir Tracking- oder Statistik-Tools und andere Website-Technologien über eine Oberfläche einbinden können.
Funktionsweise:
Der Google Tag Manager selbst speichert keine Cookies und erfasst keine personenbezogenen Daten. Er ermöglicht lediglich die Verwaltung und Auslösung anderer Tags (z.B. Google Analytics, Facebook Pixel). Der Tag Manager erkennt über diese Tags ausgelöste Aktionen (z.B. Seitenaufrufe, Button-Klicks) und leitet sie an die entsprechenden Tools weiter.
Erfasste Daten:
Der Google Tag Manager greift auf Ihre IP-Adresse zu, um die Tags korrekt auszuliefern. Es werden keine personenbezogenen Daten durch den Tag Manager selbst gespeichert oder verarbeitet.
Rechtsgrundlage:
Der Einsatz des Google Tag Manager erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der effizienten Verwaltung unserer Website-Tools.
Soweit über den Tag Manager andere Tools mit Ihrer Einwilligung aktiviert werden (z.B. Google Analytics, Facebook Pixel), erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Anbieter:
Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4, Irland
Muttergesellschaft:
Google LLC
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, CA 94043, USA
Weitere Informationen: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/tag-manager/use-policy/
Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy
Facebook Pixel (Meta Pixel)
Auf unserer Website wird das „Meta Pixel“ (ehemals Facebook Pixel) der Meta Platforms Ireland Limited eingesetzt. Mit Hilfe des Meta Pixels können wir die Besucher unserer Website als Zielgruppe für die Darstellung von Anzeigen auf Facebook und Instagram (sog. „Facebook-Ads“ bzw. „Instagram-Ads“) bestimmen.
Funktionsweise:
Das Meta Pixel wird beim Besuch unserer Website aktiviert (sofern Sie zugestimmt haben) und erfasst Informationen über Ihr Nutzungsverhalten. Diese Informationen werden an die Server von Meta übermittelt und dort gespeichert.
Wenn Sie in Ihrem Facebook- oder Instagram-Account eingeloggt sind, kann Meta Ihren Besuch auf unserer Website Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Auch wenn Sie nicht eingeloggt sind oder keinen Facebook-Account haben, kann Meta über das Pixel Daten erfassen und speichern.
Erfasste Daten:
Das Meta Pixel erfasst unter anderem:
Besuchte Seiten und Verweildauer
Geräteinformationen (IP-Adresse, Browser, Betriebssystem, Bildschirmauflösung)
Interaktionen (Button-Klicks, Formular-Absendungen)
Referrer-URL (Herkunft des Besuchers)
Facebook-ID (falls eingeloggt)
Zweck der Verarbeitung:
Wir nutzen das Meta Pixel zu folgenden Zwecken:
Conversion-Tracking: Messung der Wirksamkeit unserer Facebook/Instagram-Werbung
Remarketing: Ansprache von Personen, die unsere Website bereits besucht haben
Custom Audiences: Erstellung von Zielgruppen auf Basis des Website-Verhaltens
Lookalike Audiences: Ansprache von Personen mit ähnlichen Interessen wie unsere Besucher
Rechtsgrundlage:
Die Nutzung des Meta Pixels erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Datenübertragung in die USA:
Meta Platforms ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Ihre Daten können auf Servern von Meta in den USA gespeichert und verarbeitet werden.
Speicherdauer:
Die durch das Meta Pixel gesetzten Cookies haben eine Laufzeit von 90 Tagen. Meta speichert die erfassten Daten für eigene Zwecke (Verbesserung der Werbedienste, Sicherheit) gemäß der Meta-Datenrichtlinie.
Widerspruchsmöglichkeiten:
Sie können die Erfassung durch das Meta Pixel auf folgende Weise verhindern:
Cookie-Einstellungen anpassen:
Über unseren Cookie-Banner können Sie das Meta Pixel jederzeit deaktivieren.
Facebook-Werbeeinstellungen:
Sie können in Ihrem Facebook-Account unter „Einstellungen → Werbeanzeigen“ festlegen, welche Arten von Werbeanzeigen Ihnen angezeigt werden:
https://www.facebook.com/settings?tab=ads
Opt-Out für nicht eingeloggte Nutzer:
Auch ohne Facebook-Account können Sie widersprechen:
http://www.youronlinechoices.com
Anbieter:
Meta Platforms Ireland Limited
4 Grand Canal Square
Dublin 2, Irland
Muttergesellschaft:
Meta Platforms, Inc.
1601 Willow Road
Menlo Park, CA 94025, USA
Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/privacy/policy
EU-US Data Privacy Framework: https://www.dataprivacyframework.gov
Google Ads Conversion-Tracking
Wir nutzen das Online-Werbeprogramm „Google Ads“ und im Rahmen von Google Ads das Conversion-Tracking der Google Ireland Limited. Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking auf Ihrem Rechner abgelegt.
Funktionsweise:
Das Conversion-Tracking-Cookie wird gesetzt, wenn ein Nutzer auf eine von uns geschaltete Google-Anzeige klickt. Besucht der Nutzer anschließend bestimmte Seiten unserer Website (z.B. Kontaktformular, Danke-Seite), können wir und Google erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt und zu unserer Website weitergeleitet wurde.
Erfasste Daten:
Google Ads erfasst:
Klicks auf Werbeanzeigen
Conversions (z.B. Formular-Absendungen, Anrufe)
Geräteinformationen
IP-Adresse (anonymisiert)
Zeitstempel
Zweck der Verarbeitung:
Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für Google-Ads-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Wir erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Wir erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.
Rechtsgrundlage:
Die Nutzung von Google Ads Conversion-Tracking erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG.
Datenübertragung in die USA:
Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.
Speicherdauer:
Das Conversion-Cookie hat eine Gültigkeit von 90 Tagen und dient nicht der persönlichen Identifizierung.
Widerspruchsmöglichkeiten:
Sie können die Erfassung auf folgende Weise verhindern:
Cookie-Einstellungen:
Über unseren Cookie-Banner können Sie Google Ads deaktivieren.
Google-Anzeigeneinstellungen:
Sie können personalisierte Werbung in Ihrem Google-Account deaktivieren:
https://adssettings.google.com
Browser-Einstellungen:
Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen blockieren.
Anbieter:
Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4, Irland
Muttergesellschaft:
Google LLC
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, CA 94043, USA
Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy
Opt-Out: https://adssettings.google.com
EU-US Data Privacy Framework: https://www.dataprivacyframework.gov
Google Maps
Auf dieser Website nutzen wir Google Maps, einen Kartendienst der Google Ireland Limited. Google Maps ermöglicht es uns, unseren Standort auf einer interaktiven Karte darzustellen und Ihnen die Anfahrt zu erleichtern.
Funktionsweise:
Wenn Sie eine Seite mit eingebetteter Google Maps-Karte aufrufen, wird eine Verbindung zu den Servern von Google hergestellt. Dabei wird Google mitgeteilt, welche Seite Sie besucht haben. Wenn Sie in Ihrem Google-Account eingeloggt sind, kann Google den Besuch Ihrem Account zuordnen. Auch wenn Sie nicht eingeloggt sind oder keinen Google-Account besitzen, werden technische Daten (z.B. IP-Adresse, Browsertyp) an Google übermittelt.
Erfasste Daten:
Google Maps erfasst unter anderem:
IP-Adresse
Standortdaten (falls GPS aktiviert)
Browsertyp und -version
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Referrer-URL
Google-Account-Daten (falls eingeloggt)
Interaktionen mit der Karte (Zoomen, Verschieben, Routenplanung)
Zweck der Verarbeitung:
Wir nutzen Google Maps, um Ihnen unseren Standort visuell darzustellen und die Anfahrtsplanung zu erleichtern. Dies dient der Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit unserer Website.
Rechtsgrundlage:
Die Nutzung von Google Maps erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG. Die Einwilligung wird über unseren Cookie-Banner eingeholt und ist jederzeit widerrufbar.
Datenübertragung in die USA:
Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Ihre Daten können auf Servern von Google in den USA gespeichert und verarbeitet werden.
Speicherdauer:
Die Speicherdauer der durch Google Maps erfassten Daten richtet sich nach der Datenschutzerklärung von Google. Cookies haben in der Regel eine Laufzeit von bis zu 2 Jahren.
Widerspruchsmöglichkeiten:
Sie können die Aktivierung von Google Maps auf folgende Weise verhindern:
Cookie-Einstellungen:
Über unseren Cookie-Banner können Sie Google Maps deaktivieren. Die Karte wird dann nicht geladen.
JavaScript deaktivieren:
Sie können JavaScript in Ihrem Browser vollständig deaktivieren. Dies kann jedoch die Funktionalität unserer Website einschränken.
Google-Konto-Einstellungen:
In Ihrem Google-Account können Sie unter „Daten & Personalisierung“ festlegen, welche Daten Google erfassen darf:
https://myaccount.google.com/data-and-privacy
Anbieter:
Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4, Irland
Muttergesellschaft:
Google LLC
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, CA 94043, USA
Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy
Nutzungsbedingungen für Google Maps: https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps/
EU-US Data Privacy Framework: https://www.dataprivacyframework.gov
Cloudflare CDN
Wir nutzen das Content Delivery Network (CDN) von Cloudflare, Inc., um die Ladegeschwindigkeit und Sicherheit unserer Website zu optimieren. Ein CDN ist ein Netzwerk regional verteilter Server, das Inhalte unserer Website schneller und effizienter ausliefert.
Funktionsweise:
Cloudflare fungiert als Proxy zwischen Ihrem Browser und unserem Webserver. Wenn Sie unsere Website besuchen, werden Ihre Anfragen zunächst an Cloudflare-Server weitergeleitet. Cloudflare analysiert den Datenverkehr, filtert schädliche Anfragen heraus (z.B. DDoS-Attacken, Bots) und liefert Inhalte aus geografisch näher gelegenen Rechenzentren aus, was die Ladezeit verkürzt.
Erfasste Daten:
Cloudflare verarbeitet folgende Daten:
IP-Adresse
Angefragte URL
Zeitstempel des Zugriffs
HTTP-Header (Browser, Betriebssystem, Referrer)
Cookies (zur Sicherheitsanalyse)
Zweck der Verarbeitung:
Die Nutzung von Cloudflare dient folgenden Zwecken:
Performance: Schnellere Auslieferung von Website-Inhalten durch Caching
Sicherheit: Schutz vor DDoS-Attacken, SQL-Injection und anderen Bedrohungen
Verfügbarkeit: Absicherung gegen Serverausfälle
Analyse: Erkennung und Abwehr von Bots und schädlichem Traffic
Rechtsgrundlage:
Der Einsatz von Cloudflare erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer sicheren, schnellen und stabilen Bereitstellung unserer Website gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Datenübertragung in die USA:
Cloudflare, Inc. ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Cloudflare betreibt Rechenzentren weltweit, einschließlich in der EU. Die Datenverarbeitung erfolgt primär in EU-Rechenzentren, kann jedoch auch Server in den USA umfassen.
Mit Cloudflare besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.
Speicherdauer:
Cloudflare speichert Logdaten (IP-Adressen, Zugriffszeiten) für maximal 30 Tage zu Sicherheits- und Analysezwecken. Cookies haben unterschiedliche Laufzeiten (wenige Stunden bis zu einem Jahr), abhängig von ihrer Funktion.
Widerspruchsmöglichkeit:
Die Nutzung von Cloudflare ist für den Betrieb unserer Website technisch erforderlich. Ein Widerspruch ist nicht möglich, ohne die Nutzung der Website einzustellen. Sie können jedoch Cookies in Ihren Browsereinstellungen blockieren, was jedoch die Funktionalität beeinträchtigen kann.
Anbieter:
Cloudflare, Inc.
101 Townsend St.
San Francisco, CA 94107, USA
Cloudflare Deutschland GmbH (EU-Vertretung)
Rosental 7, c/o Mindspace
80331 München, Deutschland
Datenschutzerklärung: https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/
EU-US Data Privacy Framework: https://www.dataprivacyframework.gov
Social Media Buttons
Auf unserer Website finden Sie Links zu unseren Social-Media-Profilen (Facebook, Instagram). Diese sind als einfache Verlinkungen (Text-Links oder Icons) eingebunden und stellen keine direkten Plugins dar.
Funktionsweise:
Wir nutzen keine Social-Media-Plugins, die bereits beim Laden der Seite Daten an Facebook oder Instagram übermitteln. Stattdessen verwenden wir einfache Links, die Sie auf unsere Social-Media-Profile weiterleiten.
Eine Datenübertragung an Facebook oder Instagram findet erst statt, wenn Sie aktiv auf den Link klicken und die jeweilige Plattform besuchen.
Erfasste Daten:
Solange Sie nicht auf die Links klicken, werden keine Daten an Facebook oder Instagram übermittelt.
Wenn Sie auf einen Link klicken und zur jeweiligen Social-Media-Plattform weitergeleitet werden, gelten dort die Datenschutzbestimmungen von Facebook bzw. Instagram. Die Plattformen können dann folgende Daten erfassen:
IP-Adresse
Referrer-URL (dass Sie von unserer Website kommen)
Browserinformationen
Account-Daten (falls Sie eingeloggt sind)
Rechtsgrundlage:
Die Verlinkung zu unseren Social-Media-Profilen erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Unternehmensdarstellung und Kundenkommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Hinweis zu Social-Media-Plattformen:
Wir haben keinen Einfluss darauf, welche Daten Facebook und Instagram nach dem Klick auf die Links erheben und wie diese Daten verwendet werden. Informationen hierzu finden Sie in den Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter:
Facebook:
Meta Platforms Ireland Limited
4 Grand Canal Square
Dublin 2, Irland
Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/privacy/policy
Instagram:
Instagram LLC (Teil von Meta Platforms, Inc.)
1601 Willow Road
Menlo Park, CA 94025, USA
Datenschutzerklärung: https://privacycenter.instagram.com/policy
Download-Bereich
Auf unserer Website bieten wir Ihnen an verschiedenen Stellen die Möglichkeit, Informationsmaterialien (z.B. technische Datenblätter, Produktbroschüren, Installationsanleitungen, Whitepaper) herunterzuladen.
Wir unterscheiden zwischen zwei Arten von Downloads:
Kostenlose Downloads ohne Registrierung
Einige Dokumente können Sie direkt und ohne Angabe persönlicher Daten herunterladen. Diese Dateien werden über die WordPress-Mediathek unserer Website bereitgestellt.
Erfasste Daten:
Beim Download werden ausschließlich technische Daten erfasst, die bereits in Punkt 3 unter „Server-Logfiles“ beschrieben sind:
IP-Adresse
Zeitstempel des Downloads
Browserinformationen
Name der heruntergeladenen Datei
Rechtsgrundlage:
Die Erfassung dieser technischen Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technischen Bereitstellung und Sicherheit der Website).
Speicherdauer:
Die Server-Logfiles werden nach 7 Tagen automatisch gelöscht.
Downloads gegen Angabe Ihrer E-Mail-Adresse (Lead-Magnets)
Für bestimmte hochwertige Inhalte (z.B. ausführliche Whitepaper, Planungsleitfäden, Vergleichsrechner) bieten wir Ihnen die Möglichkeit, diese im Austausch gegen Ihre Kontaktdaten herunterzuladen.
Erfasste Daten:
Über ein Formular erfassen wir folgende Daten:
E-Mail-Adresse (Pflichtfeld)
Name (optional)
Unternehmen (optional)
Zeitstempel der Anfrage
Angefordertes Dokument
IP-Adresse (technisch erforderlich)
Verarbeitung und Speicherung:
Die von Ihnen eingegebenen Daten werden über ein Elementor-Formular erfasst und direkt per API-Schnittstelle an unser CRM-System Bitrix24 (Cloud-Version, EU-Server Frankfurt) übermittelt.
Nach erfolgreicher Übermittlung erhalten Sie:
Eine Bestätigungs-E-Mail mit dem Download-Link zum angeforderten Dokument
Optional: Informationen zu verwandten Produkten und Dienstleistungen (nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung)
Die E-Mail-Kommunikation erfolgt über Microsoft 365 (EU-Server).
Zweck der Verarbeitung:
Die Verarbeitung Ihrer Daten dient folgenden Zwecken:
Bereitstellung des angeforderten Downloads
Dokumentation Ihrer Anfrage
Kontaktaufnahme bei Rückfragen zum Dokument
Optional (nur mit separater Einwilligung): Zusendung von Informationen zu ähnlichen Produkten und unserem Newsletter
Rechtsgrundlage:
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Vor dem Download werden Sie ausdrücklich über die Datenverarbeitung informiert und müssen aktiv einwilligen (z.B. durch Setzen eines Häkchens).
Sofern Sie sich zusätzlich für den Erhalt von Marketing-Informationen oder unseren Newsletter entscheiden, erfolgt dies durch eine separate Einwilligung, die Sie unabhängig vom Download erteilen können.
Speicherdauer:
Ihre Daten werden gespeichert, bis:
Sie uns zur Löschung auffordern
Sie Ihre Einwilligung widerrufen
Der Zweck der Speicherung entfällt
Sofern Sie sich zusätzlich für unseren Newsletter angemeldet haben, bleiben die Daten bis zur Abmeldung vom Newsletter gespeichert.
Im Falle einer geschäftlichen Anfrage, die zur Vertragsanbahnung führt, können gesetzliche Aufbewahrungsfristen (steuer- und handelsrechtlich bis zu 10 Jahre) greifen.
Widerruf Ihrer Einwilligung:
Sie können Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Widerruf per E-Mail an: datenschutz@sally-energy.de
Oder nutzen Sie unser → Kontaktformular
Datenempfänger:
Ihre Daten werden ausschließlich an folgende Auftragsverarbeiter weitergegeben:
Bitrix24 (CRM-System, EU-Server Frankfurt)
Microsoft 365 (E-Mail-Versand, EU-Server)
Eine Weitergabe an sonstige Dritte erfolgt nicht.
Keine Weitergabe an Dritte
Alle über unsere Download-Formulare erfassten Daten werden ausschließlich für interne Zwecke verwendet. Eine Weitergabe, ein Verkauf oder eine sonstige Übermittlung Ihrer Daten an externe Dritte (mit Ausnahme der genannten Auftragsverarbeiter) findet nicht statt.
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren möchten, benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse sowie Informationen, die uns die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind.
Weitere Daten werden nicht bzw. nur auf freiwilliger Basis erhoben. Diese Daten verwenden wir ausschließlich für den Versand der angeforderten Informationen und geben diese nicht an Dritte weiter.
Newsletter-Anmeldung (Double-Opt-In)
Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt im sogenannten Double-Opt-In-Verfahren. Das bedeutet:
Sie tragen Ihre E-Mail-Adresse in das Newsletter-Anmeldeformular ein
Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Aktivierungslink
Erst nach Klick auf diesen Link ist Ihre Anmeldung abgeschlossen
Dieses Verfahren stellt sicher, dass Sie sich tatsächlich selbst angemeldet haben und niemand anderes Ihre E-Mail-Adresse missbraucht.
Erfasste Daten
Bei der Newsletter-Anmeldung erfassen wir:
E-Mail-Adresse (Pflichtfeld)
Name (optional, falls im Formular angegeben)
Zeitstempel der Anmeldung
Zeitstempel der Bestätigung (Double-Opt-In)
IP-Adresse zum Zeitpunkt der Anmeldung (als Nachweis der rechtmäßigen Anmeldung)
IP-Adresse zum Zeitpunkt der Bestätigung
Diese Daten dienen als Nachweis, dass Sie sich rechtmäßig für den Newsletter angemeldet haben.
Inhalt des Newsletters
Unser Newsletter informiert Sie über:
Neue Produkte und Dienstleistungen im Bereich Energietechnik (Wärmepumpen, Klimaanlagen, Photovoltaik)
Aktuelle Förderprogramme und gesetzliche Änderungen
Tipps zur Energieeffizienz und Kosteneinsparung
Referenzprojekte und Kundenerfolge
Sonderaktionen und Veranstaltungen
Newsletter-Versand und Verarbeitung
Der Versand unseres Newsletters erfolgt über unser CRM-System Bitrix24 (Cloud-Version, EU-Server Frankfurt). Bitrix24 verarbeitet in unserem Auftrag die Newsletter-Abonnenten und übernimmt den technischen Versand.
Verarbeitete Daten:
E-Mail-Adresse und Name der Abonnenten
Versandzeitpunkte
Öffnungsraten (ob Sie den Newsletter geöffnet haben)
Klickverhalten (welche Links Sie im Newsletter angeklickt haben)
Geräte- und Browserinformationen
Diese Auswertungen helfen uns, den Newsletter für Sie relevanter und interessanter zu gestalten.
Newsletter-Anbieter:
Bitrix24 (betrieben durch Bitrix, Inc.)
Server-Standort: Frankfurt am Main, Deutschland (EU)
Website: https://www.bitrix24.de
Mit Bitrix24 besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.
Rechtsgrundlage
Der Versand des Newsletters erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 7 Abs. 2 Nr. 3 UWG (Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb).
Die Einwilligung umfasst:
Den Empfang des Newsletters
Die Erfolgsmessung (Öffnungen, Klicks)
Die Verarbeitung durch Bitrix24
Die Einwilligung wird protokolliert und kann jederzeit nachgewiesen werden.
Erfolgsmessung (Tracking)
Unser Newsletter enthält sogenannte Tracking-Pixel (auch „Web Beacons“ oder „Zählpixel“ genannt). Ein Tracking-Pixel ist eine winzige, unsichtbare Grafik, die in HTML-E-Mails eingebettet wird.
Was wird erfasst:
Ob der Newsletter geöffnet wurde (Öffnungsrate)
Wann der Newsletter geöffnet wurde
Welche Links im Newsletter angeklickt wurden
Welches Gerät und welcher E-Mail-Client verwendet wurde
Ungefährer Standort (basierend auf IP-Adresse)
Zweck: Diese Auswertungen helfen uns zu verstehen, welche Themen Sie interessieren, und den Newsletter kontinuierlich zu verbessern.
Widerspruch gegen Tracking: Wenn Sie keine Auswertung Ihres Nutzungsverhaltens wünschen, müssen Sie den Newsletter abbestellen. Einen separaten Widerspruch nur gegen das Tracking (bei weiterem Newsletter-Empfang) können wir technisch leider nicht anbieten.
Alternativ können Sie in Ihrem E-Mail-Programm das automatische Nachladen von Bildern deaktivieren. In diesem Fall wird der Newsletter möglicherweise nicht vollständig angezeigt und Sie können nicht alle Funktionen nutzen.
Speicherdauer
Ihre Newsletter-Daten (E-Mail-Adresse, Name, Anmeldezeitpunkt) werden gespeichert, solange Sie den Newsletter abonniert haben.
Nach Abmeldung vom Newsletter werden Ihre Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Sollten Sie bereits Kunde bei uns sein oder werden, können handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen (bis zu 10 Jahre) greifen.
Die Protokollierung der Anmeldung (Double-Opt-In-Nachweis mit IP-Adressen und Zeitstempeln) wird aus rechtlichen Gründen bis zu 3 Jahre nach Abmeldung aufbewahrt, um die rechtmäßige Anmeldung nachweisen zu können.
Abmeldung vom Newsletter (Widerruf)
Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen. Ihre Einwilligung zum Newsletter-Empfang können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Abmeldung auf folgenden Wegen:
Abmelde-Link im Newsletter:
Jeder Newsletter enthält am Ende einen „Abmelden“-Link. Ein Klick darauf entfernt Sie sofort aus dem Verteiler.
Per E-Mail:
Senden Sie eine E-Mail an: datenschutz@sally-energy.de oder info@sally-energy.de
Betreff: „Newsletter abmelden“
Über unser Kontaktformular:
Nutzen Sie unser → Kontaktformular und teilen Sie uns Ihre Abmeldung mit.
Nach der Abmeldung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Ihre Daten werden anschließend aus dem Newsletter-Verteiler gelöscht.
Wichtig: Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt. Das bedeutet: Newsletter, die Sie vor der Abmeldung erhalten haben, waren rechtmäßig.
Keine Weitergabe an Dritte
Ihre Newsletter-Daten werden ausschließlich für den Versand unseres eigenen Newsletters verwendet. Eine Weitergabe, ein Verkauf oder eine sonstige Übermittlung an Dritte findet nicht statt (mit Ausnahme unseres Auftragsverarbeiters Bitrix24).
Als betroffene Person haben Sie gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verschiedene Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit uns gegenüber geltend machen.
Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
Sie haben das Recht, jederzeit von uns unentgeltlich Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten.
Diese Auskunft umfasst insbesondere:
Welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten
Zu welchen Zwecken die Verarbeitung erfolgt
Aus welcher Quelle die Daten stammen (falls nicht direkt von Ihnen erhoben)
An welche Empfänger oder Kategorien von Empfängern die Daten weitergegeben wurden oder werden
Wie lange die Daten gespeichert werden (oder nach welchen Kriterien die Speicherdauer festgelegt wird)
Welche Rechte Sie haben (Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit, Beschwerde)
Auf Wunsch können wir Ihnen eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen.
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
Beispiele:
Ihre E-Mail-Adresse hat sich geändert
Ihr Name wurde falsch geschrieben
Ihre Adresse ist veraltet
Wir werden die Berichtigung unverzüglich vornehmen.
Recht auf Löschung – „Recht auf Vergessenwerden“ (Art. 17 DSGVO)
Sie haben das Recht, die unverzügliche Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft:
Die Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich
Sie widerrufen Ihre Einwilligung, auf der die Verarbeitung beruhte, und es gibt keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Sie legen Widerspruch gegen die Verarbeitung ein und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor
Ihre Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet
Die Löschung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich
Die Daten wurden in Bezug auf angebotene Dienste der Informationsgesellschaft (z.B. bei Kindern unter 16 Jahren) erhoben
Einschränkungen des Löschungsrechts:
Das Recht auf Löschung besteht nicht, soweit die Verarbeitung erforderlich ist:
Zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (z.B. steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten von 6 oder 10 Jahren)
Zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen
In diesen Fällen werden Ihre Daten zunächst gesperrt und nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen gelöscht.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn eine der folgenden Voraussetzungen gegeben ist:
Sie bestreiten die Richtigkeit der Daten – für die Dauer, die wir benötigen, um die Richtigkeit zu überprüfen
Die Verarbeitung ist unrechtmäßig, Sie lehnen aber die Löschung ab und verlangen stattdessen die Einschränkung
Wir benötigen die Daten nicht mehr, Sie benötigen sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen
Sie haben Widerspruch eingelegt – für die Dauer der Prüfung, ob unsere berechtigten Gründe gegenüber Ihren Interessen überwiegen
Wenn die Verarbeitung eingeschränkt wurde, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses verarbeitet werden.
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Sie haben außerdem das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns zu übermitteln, sofern:
Die Verarbeitung auf einer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder einem Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) beruht
Die Verarbeitung automatisiert erfolgt (nicht für Papierdokumente)
Sofern technisch machbar, haben Sie das Recht zu verlangen, dass wir Ihre Daten direkt an einen anderen Verantwortlichen übermitteln.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Widerspruch gegen Datenverarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen:
Sofern die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) beruht, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.
Wir werden die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Widerspruch gegen Direktwerbung:
Sofern Ihre personenbezogenen Daten von uns zum Zwecke der Direktwerbung verarbeitet werden, haben Sie das Recht, jederzeit und ohne Angabe von Gründen Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.
Nach Ihrem Widerspruch werden wir Ihre Daten nicht mehr für Zwecke der Direktwerbung verwenden.
Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
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Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.
Das Beschwerderecht besteht unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs.
Zuständige Aufsichtsbehörde für uns:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2-4
40213 Düsseldorf
Telefon: 0211 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Website: https://www.ldi.nrw.de
Sie können sich auch an die Datenschutz-Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzes oder Arbeitsplatzes wenden.
Wie können Sie Ihre Rechte ausüben?
Um eines der oben genannten Rechte auszuüben, können Sie uns auf folgenden Wegen kontaktieren:
Per E-Mail:
datenschutz@sally-energy.de
Per Post:
Sally-Energy GmbH
Linienstraße 141
40227 Düsseldorf
Telefonisch:
0800 00 60 127 (kostenlos)
Über unser Kontaktformular:
→ Kontaktformular
Identitätsnachweis
Zum Schutz Ihrer Daten vor unbefugtem Zugriff können wir Sie bitten, Ihre Identität nachzuweisen, bevor wir Ihrem Anliegen nachkommen (z.B. durch Vorlage einer Ausweiskopie). Dies dient Ihrer eigenen Sicherheit und stellt sicher, dass keine unbefugte Person Auskunft über Ihre Daten erhält.
Bearbeitungsdauer
Wir werden Ihr Anliegen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von einem Monat nach Eingang Ihrer Anfrage, bearbeiten.
In komplexen Fällen oder bei einer hohen Anzahl von Anfragen kann diese Frist um weitere zwei Monate verlängert werden. Über eine solche Verlängerung werden wir Sie rechtzeitig informieren und die Gründe erläutern.
Kostenfreiheit
Die Ausübung Ihrer Rechte ist für Sie in der Regel kostenfrei.
Nur in Ausnahmefällen (z.B. bei offenkundig unbegründeten oder exzessiven Anfragen) können wir ein angemessenes Entgelt verlangen oder die Anfrage ablehnen.
